Überblick
Die Spielbank Schenefeld ist ein Online-Casino, das Teil des Spielbanken-Netzwerks von Hamburger Servicegesellschaft für Sozialversicherung (HSG) ist. Die Gründung der Spielbank reicht bis ins Jahr 1974 zurück und befand sich zunächst auf dem Gelände einer ehemaligen Fabrik in Schenefeld bei schenefeld-spielbank.de Hamburg. Im Laufe der Jahre wurde das Casino mehrfach saniert und erweitert, bevor es 2011 komplett online ging.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess ist einfach und unkompliziert durchgeführt werden. Der User kann sich direkt auf der Website registrieren oder über ein Mobile-Device kontaktieren. Die wichtigsten Informationen, die für eine erfolgreiche Registrierung benötigt werden, sind:
- Vollständiger Vorname
- Vollständige Adresse
- E-Mail-Adresse und Passwort
- Telefonnummer
Nach Abschluss des Registrierungsprozesses erhält der User einen Bestätigungscode per Mail zur Sicherstellung seiner Identität. Sollte die bestellte Spielware nicht innerhalb einer Woche nach Abholung abgerufen werden, gilt diese als verfallen und wird an Dritte verkauft.
Kundenkontodetails
Nach Registrierung erhält der User Zugriff auf seinen Kundenkonto, in dem er alle relevanten Informationen zur Hand hat. Hier sind die wichtigsten Funktionen des Kundenkontos:
- Profil-Einstellungen
- Umsatzstatistik
- Freispiele-Übersicht
- Gewinnübersicht
Bonusangebote
Die Spielbank Schenefeld bietet verschiedenen Bonusangebote, um neue und bestehende Kunden anzusprechen. Diese umfassen unter anderem:
- Willkommensbonus: Ein einmaliger Bonusbetrag von bis zu 100 € für Neukunden.
- Echtgeld-Boni: Regelmäßig angeboten werden Geldbeträge, die auf ein Spielaccount gutgeschrieben werden können. Die Höhe der Gewinnschwellenziffer ist mit dem genannten Bonus- und Freispielbetrag festgelegt.
- Freispiele
- VIP-Angebote
Zahlungsverkehr
Für das Ein- und Auszahlen von Geldern steht ein breites Spektrum an Zahlungsmethoden zur Verfügung. Diese beinhalten unter anderem:
- Banküberweisungen (Kreditkarten)
- Sofort-Guthaben
- Diners Club
Der maximal mögliche Einzahlungsbetrag beträgt 10.000 €, während für Auszahlungen ein Betragslimit von 5.000 € pro Tag gilt.
Spielangebot
Das Spielangebot der Spielbank umfasst über 1000 verschiedene Spiele in verschiedenen Kategorien:
- Online-Slot-Maschinen
- Tischspiele (Roulette, Black Jack)
- Poker
Die Software-Provider sind unter anderem Novomatic und Merkur.
Handyspielversion
Der Mobile-Betrieb der Spielbank ermöglicht den Zugriff auf die Spiele auf dem Handypfad. Der Service wird über die Website oder per Mail-Anfragen durchgeführt.
Sicherheit und Lizenzierung
Die Online-Spielbank ist mit der in Hamburg üblichen Novomatic-Lizenz ausgestattet. Die Verantwortung für den Betrieb der Spielware liegt bei dem Vorstandsmitglied Herrn Rolf Schröder, Sprecher des Vorstandes.
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung wird direkt durch das Haus durchgeführt und besteht in persönlicher Unterstützung. Für Reklamationen ist ein Mailadresse hinterlegt. Die Antwortzeit variiert je nach Anfrage.
Benutzererfahrung
Im Laufe der Zeit hat die Spielbank sich zu einer beliebten Adresse für Spieler entwickelt. Die Kundenlob sind häufig überzeugend und loben dabei unter anderem das einfache Interface, den enormen Service, sowie eine riesige Auswahl an Spielen. Ebenso werden auch einige Kritiken gemacht.
Fazit
Im Allgemeinen ist die Spielbank Schenefeld ein sehr bekannter Anbieter mit einer großartigen Atmosphäre und einem freundlichen Personal, das jederzeit zur Verfügung steht. Auch der umfangreiche Service sorgt für eine hervorragende Benutzererfahrung. Die vielen Möglichkeiten zu Zahlen sowie die Fülle an Spielen ermöglicht es jedem Spieler, sich optimal in dem Bereich auszudrücken.
Insgesamt ist diese Spielbank eine gute Wahl für Spieler, aber nur dann wenn man sich über mögliche Risiken im Voraus informiert. Die Website wirkt wie eine glänzende Bühne mit einem einfachen Einstieg in die Welt der Spiele.